포토샵, 어도비 프리미어 프로 등 위약금 없이 연간플랜 해지방법

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

 

 

 

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

처음 연간플랜의 계약내용을 제대로 읽지않고 그저 결제하고 나중에 취소하면 되겠지란 생각에 포토샵을 한번? 두번 정도 이용하다가 이제 해지를 해야겠다라고 생각한 순간 날라온 문자내역..

 

잊고있다가 갑자기 든 생각에 해지를 하려고 하니

 

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

뒤통수가 띠잉 하면서 사기먹은듯한 느낌과 전혀 알지 못했던 조기취소 수수료가 있다는데 올라오는 혈압. 

저같은 피해사례를 더이상 만들지 않기 위해 계약내용을 꼼꼼히 읽어보시는걸 추천드리고 

 

제가 한 방법대로 따라오시면 취소 수수료를 면제 받으실 수 있을겁니다. 

 

 

1. 어도비 미국사이트에 접속해줍니다. https://helpx.adobe.com/contact.html

Contact Customer Care

 

어도비 코리아에선 아무때나 상담을 잘 받아주지도 않고 취소 수수료 면제를 해주지 않으니

링크를 타고 들어가셔서 어도비 미국사이트에 직접 들어가서 상담을 영어로 해야만 합니다.

 

링크를 타고 들어가시면 오른쪽 하단의 채팅창 모양이 있습니다. 

우리에겐 구글 번역기가 있으니 걱정은 크게 안하셔도됩니다. 

 

링크 클릭 

 

↓

 

어도비링크

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

처음 채팅을 시작하시면 오토 상담으로 자동으로 문제를 해결할 수 있게 해줍니다.

하지만 우리가 원하는건 사람과의 상담. 

 

아래는 제가 상담한 내용입니다. 참고하시고 비슷한 대화로 이끌어 가시면 충분히 취소 수수료를 면제받으실 수 있습니다. 

 

 

 

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포토샵 위약금 없이 해지방법

왼쪽부터 간략하게 요약하겠습니다. 

 

 

 

안녕 난 어도비 고객도우미야. 나에게 원하는걸 말하면 내가 도와줄 수 있어. 

 

안녕. 난 멤버쉽 해지를 하고싶어. 

 

너는 플랜 해지를 원하고 있어 맞니? 

 

Yes클릭

 

좋아 도와줄 수 있어. 아래의 링크로 들어가서 해지를 하면 

해지 메일이 너에게 갈거야. 

 

해결 되었니?

 

No클릭

 

좋아 이 문제를 해결할 다른사람을 연결해줄게

(오토에서 사람으로 변경완료)

 

안녕 너의 해지문제를 해결할 수있게 내가 도와줄게 너의 어도비 아이디를 적어봐

 

자신의 어도비 아이디를 적어주시면 됩니다. 

 

 

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

좋아. 보다시피 너의 계정에 포토샵 플랜이 있는걸 확인했어. 취소하기전에

아직 3개월 무료구독기간을 적용할 수 있는데 어떻게 할래?

(살짝 멜론 해지할때랑 비슷한 느낌)

 

고마워..하지만 난 이제 더이상 필요하지 않는걸.. 그리고 돈도없구.. :(

 

 

같은 요금제에서 3개월 무료 서비스면 한국돈으로 3만3천원을 절약할수 있는걸?

우리가 제안하는 3개월 무료서비스를 쓰면 돈을 들이지 않고도 최대한 활용할 수 있을거 같은데..

 

 

정말미안해..나 알바도 잘려서 더이상 지불할 돈이 없어...(물론 구라입니다)

 

 

연간요금제 / 월간결제 이기 때문에 지금 취소하면 50%수수료를 내야해. 

우리가 무료구독을 주면 그기간만큼 쓰고 나머지만 내면되. 

 

하지만..무료기간이 끝나면 더이상 낼 돈이 없어.. 도와줘

 

 

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

이제 같은말만 반복합니다. 

 

연간구독에는 약정이 적용됨으로 지금 취소하면 5만 5천원의 조기해지 수수료가 부과되니

구독료를 낮추고 연간까지 채우는데 3개월 무료를 쓰는게 좋을거야.

이용약관은 변경되지 않았고 아래의 링크에서 검토할 수 있어. 계약에 따라 50%수수료를 내야해.

 

난 돈이 없어..

 

 

3개월 무료로 쓰면 다음 청구일은 2021년 1월 31일이 되는거야. 

더 할수 있는 방법이 없어. 어떻게 할래?

 

 

나 당장 내일 아침먹을 돈도 없어..그리고 더이상 포토샵이 필요하지않아 도와줘..(살짝 강수를 뒀습니다.)

 

 

(결국)

어도브는 고객을 소중하게 생각하니 내가 구독 취소해주고 수수료도 면제해줄게.

다음에 우리 제품을 다시 이용해줘. 

 

해지가 완료되었고 간단한 설문조사에 응해줘. 고마워.

 

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결국 취소를 받아냈습니다. (대기업은 역시달라..)

 

 

포토샵 위약금 없이 해지방법

 

잠깐 쓰려고 마음먹었다가 진입장벽이 너무 높기도 하고 잘 이용도 안하게되었는데 막상 취소하려니 수수료때문에

많이 당황했지만 잘 해결된거 같습니다. 사실 치졸하긴 하지만 이렇게 해결할 수 밖에 없는 문제 같습니다. 

 

항상 감사한 마음을 가지고 앞으로는 이용전에 계약서를 꼼꼼히 읽어보시는걸 추천드립니다.